Частые вопросы
Как хранить замороженные продукты?
Храните замороженные продукты в морозильной камере при температуре не выше -18°C. Срок хранения указан на упаковке каждого продукта.
Как правильно разморозить и приготовить блюда?
Рекомендуем размораживать продукты в холодильнике или при комнатной температуре. Затем готовьте согласно инструкции на упаковке. Пельмени и вареники варят в подсоленной воде, блины разогревают на сковороде, котлеты жарят или запекают.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату банковскими картами онлайн через платежный шлюз, а также наличными или картой при получении заказа.
Как быстро осуществляется доставка?
Обычно доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Вы можете указать желаемую дату и время доставки при оформлении заказа.
Можно ли заказать товары оптом?
Да, мы работаем с оптовыми заказами. Свяжитесь с нами по телефону или email, и мы обсудим условия и скидки для оптовых покупателей.
Используете ли вы консерванты?
Нет, мы не используем консерванты и искусственные добавки. Все наши блюда готовятся из натуральных ингредиентов и сохраняют свежесть благодаря правильной заморозке.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Да, вы можете изменить или отменить заказ, связавшись с нами по телефону или email. Если заказ еще не начал готовиться, мы сможем внести изменения.
Есть ли у вас программа лояльности?
Мы работаем над внедрением программы лояльности. Следите за обновлениями на сайте и в наших социальных сетях.
Не нашли ответ?
Свяжитесь с нами, и мы с радостью ответим на все ваши вопросы